Alertă sanitar-veterinară: retragere fulgerătoare a hranei pentru pisici din magazine
Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor a transmis avertisment privind o serie de ambalaje de hrană umedă pentru pisici, vândute în rețeaua de supermarketuri Lidl, după ce au fost identificate fragmente de material plastic în conținut. Este vorba despre o rechemare voluntară a unui produs destinat animalelor de companie, în scop preventiv, pentru a proteja sănătatea acestora. Produsele vizate sunt cele cu specifcația „hrană umedă pentru pisici, bucăți în aspic cu ficat și vită”, în recipient de 405 grame, iar termenul de valabilitate afectat este 02.04.2028 și 03.04.2028. Alte serii sau date de expirare nu intră sub incidența acestei acțiuni de siguranță.
Decizia de restabilire a circulației pe piață a fost luată după verificări derulate în cadrul producătorului, care a identificat prezența particulelor neconforme în lotul în cauză. În acest context, operatorul de retail a intreprins măsuri pentru a evita orice risc potențial pentru animalele de companie. Consumatorii care au achiziționat produsele cu datele menționate sunt îndrumați să nu ofere hrana pisicilor și să returneze produsul în oricare punct de vânzare Lidl din țară, unde poate solicita rambursarea integrală a contravalorii, indiferent de existența bonului fiscal. Pentru clienți există opțiunea de a contacta direct serviciul de relații cu clienții al lanțului, prin intermediul numărului de telefon sau prin e-mail, pentru a primi îndrumări suplimentare. Totodată, informațiile detaliate pot fi consultate pe pagina oficială a autorității competente, care gestionează procedura de informare publică în astfel de situații.
Acțiunea asigură o abordare preventivă în gestionarea lanțului de distribuție și evidențiază importanța verificărilor de calitate efectuate de producători înainte de introducerea pe piață a oricărui aliment destinat animalelor de companie. În contextul siguranței alimentelor pentru animale, reacția promptă a retailerului contribuie la menținerea standardelor de protecție a consumatorilor și a bunăstării acestora, precum și a celor ai companionilor lor. Observațiile privind eventualele diferențe între loturi din aceeași serie sau alte date de expirare vor fi analizate cu atenție de autorități și de furnizor, pentru a clarifica eventualele neconcordanțe și a decide asupra unor măsuri suplimentare, dacă va fi cazul. În semnalarea acestei situații, se subliniază necesitatea unei comunicări transparente, cu scopul de a informa în mod corect și complet posesorii de animale despre modul de acțiune în astfel de cazuri și despre pașii pe care îi pot urma pentru a-și proteja bunăstarea și pentru a asigura un consum responsabil.
