Conform legii, instituţiile publice nu pot solicita persoanelor fizice sau persoanelor juridice, în vederea soluţionării cererilor pentru furnizarea unui serviciu public, dosare cu sau fără şină, precum şi niciun alt articol sau obiect de birotică sau papetărie.
Legea a fost promulgată la începutul anului, dar a intrat în vigoare începând cu data de 4 iulie. Instituțiile publice sunt obligate să elimine cerinţa de depunere a copiilor legalizate după documente la furnizarea serviciilor publice, înlocuindu-le cu certificarea conformităţii cu originalul de către funcţionarul competent.
Potrivit Legii 9/2023 pentru modificarea şi completarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul administraţiei publice centrale şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, instituţiile publice care solicită copii în format fizic pe hârtie pentru diverse acte, cereri sau formulare au obligaţia de a asigura, în mod gratuit, fotocopierea acestora.
Așadar, începând cu data de 4 iulie 2023, toate instituțiile publice, centrale sau locale, ar trebui să aibă pe site-ul propriu formularele de care cetățenii au nevoie ca să obțină diverse documente, astfel ca procedura să se deruleze online.
Altă prevedere importantă constă în faptul că autoritățile n-au voie să le ceară cetățenilor copii după avize sau alte documente emise tot de instituții publice. Ele trebuie să solicite aceste acte instituțiilor care le-au emis.
La ghișeu, funcționarii vor trebui să îi ofere cetățeanului ceea ce solicită, fără să ceară de la el un dosar sau vreo copie după vreun document.
O echipă Canal Sud a mers pe teren și a aflat că mulți cetățeni călărășeni știau de interzicerea dosarului cu șină și că nici nu li s-a mai solicitat acest lucru în nicio instituție publică. În schimb, nu știau că în cazul solicitării documentelor în format fizic, instituțiile publice trebuie să asigure în mod gratuit fotocopierea acestora.
