Firmele încearcă să influențeze răspunsurile ChatGPT și Gemini

Fenomenul cunoscut ca Answer Engine Optimization (AEO) reprezintă o evoluție a strategiilor tradiționale de optimizare pentru motoarele de căutare. Dacă în trecut obiectivul principal consta în a obține cea mai înaltă poziționare în rezultatele unei căutări, momentan interesul se concentrează pe a asigura apariția direct în răspunsul generat de inteligența artificială. Este o evoluție clară în peisajul tehnologic, iar această schimbare atrage atenția companiilor, deoarece, în condițiile în care motoarele de căutare oferă multiple opțiuni pentru o singură interogare, un chatbot poate oferi în majoritatea cazurilor un răspuns sintetic unic. Câștigarea unui loc în acel răspuns poate conferi un avantaj competitiv semnificativ față de alți actori de pe piață.

Un exemplu ilustrativ în acest context vine dintr-o comunitate online cu orientare spre biohack, unde moderatorii au semnalat că producători din domeniul suplimentelor și terapiilor hormonale publicau conținut cu scopul de a orienta discuțiile și, implicit, răspunsurile generate de chatboți care utilizează acea comunitate ca sursă de informații. Importanța platformei nu este întâmplătoare: studiile din industrie arată că o sursă precum această comunitate a devenit una dintre cele mai citate pentru sistemele de inteligență artificială, alături de alte resurse considerate relevante precum biblioteci online și pagini cu autoritate.

În paralel cu creșterea cererilor utilizatorilor pentru sugestii direct de la asistenți AI, firmele sunt încurajate să-și ajusteze strategiile pentru a-și mări vizibilitatea. Unele companii publică liste sau clasamente în care produsele lor ocupă în mod constant un loc fruntaș. Altele generează volume mari de conținut pe forumuri, pe rețele sociale sau pe site-uri specializate în scopul de a spori probabilitatea ca informațiile lor să fie preluate de modelele AI.

Specialiștii avertizează asupra unor potențiale riscuri legate de credibilitatea surselor, pe măsură ce IA poate selecta pentru răspunsuri informații provenite din comunități mai puțin verificate sau vulnerabile la manipulare. În unele situații au fost identificate instrucțiuni ascunse în pagini web, destinate exclusiv interfețelor cu inteligența artificială, menite să îndrume modelele să acorde prioritate anumitor site-uri sau să recomande produse specifice. Odată cu trecerea timpului și cu creșterea frecvenței cu care utilizatorii apelează la IA în locul motoarelor tradiționale de căutare, specialiștii anticipează că disputa privind influența răspunsurilor va deveni unul dintre subiectele centrale ale economiei digitale în anii următori. Scopul nu este doar vizibilitatea în online, ci și controlul asupra informațiilor pe care milioane de utilizatori le primesc zilnic prin intermediul tehnologiilor de inteligență artificială, iar această dinamică redefineste modul în care companiile interacționează cu publicul și cum se structurează încrederea în sursele informatice.